OneKey Card 如果被支付宝或微信风控了,可以按照下面的步骤进行解封。
如果还没注册开通OneKey Card,可以参考《如何注册开通 OneKey Card》先开通。
支付宝
- 点击【我的】
- 点击【在线客服】/【语音电话】
- 【在线客服】输入【人工】
- 点击连接人工客服
- 跟客服说明情况,无法绑卡或者无法支付
- 提交 OneKey Card 首页截图,告知是本人的虚拟卡
- 等待解封
微信
可以微信中搜索“腾讯客服”公众号进入客服入口,或者直接拨打微信客服电话:95017
以下为帮助中心客服入口
- 点击【我】-【钱包】-【帮助中心】-【咨询客服】
- 输入【人工】填写相关资料
- 跟客服说明情况,无法绑卡或者无法支付
- 等待解封
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